Informations légales

Politique de confidentialité de Chefprecision

Chefprecision respecte la confidentialité des données de ses clients, de ses fournisseurs et des visiteurs de son site. Nous collectons uniquement les informations nécessaires au traitement des demandes de devis, au suivi des commandes d'équipements de cuisine professionnelle et au service après-vente. Cette page explique quelles données nous conservons, pourquoi nous les conservons et comment vous pouvez exercer vos droits auprès de notre équipe basée à Marcy-l'Étoile.

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+33 4 78 91 26 47

chefprecision@gmail.com

376 Chemin de l'Orme, 69280 Marcy-l'Étoile, France

Responsable du traitement

Chefprecision, dont l'établissement est situé 376 Chemin de l'Orme, 69280 Marcy-l'Étoile, France, agit comme responsable du traitement des données personnelles collectées via le site chefprecision.pro. Toute question relative à vos données peut être adressée à chefprecision@gmail.com ou par téléphone au +33 4 78 91 26 47.

Données que nous collectons

Nous ne collectons que les informations strictement nécessaires au traitement de votre demande commerciale et au bon fonctionnement du site. La liste est la suivante :

  • Identité et coordonnées : nom, prénom, raison sociale de l'établissement
  • Coordonnées de contact : adresse email, numéro de téléphone, adresse postale du restaurant
  • Informations de projet : type d'équipement recherché, contraintes techniques que vous nous transmettez
  • Données techniques de navigation : adresse IP tronquée, pages consultées, durée de visite
  • Historique commercial : devis reçus, commandes passées, échanges avec notre atelier

Finalités et bases légales

Chaque traitement repose sur une base légale précise au sens de l'article 6 du RGPD :

  • Exécution d'un contrat : traitement des demandes de devis, livraison, installation et suivi SAV
  • Intérêt légitime : amélioration de nos services, prévention de la fraude, statistiques anonymes de fréquentation
  • Consentement : envoi de la lettre d'information technique et utilisation des cookies non essentiels
  • Obligation légale : conservation des factures et documents comptables pendant dix ans

Durées de conservation

Vos données sont conservées le temps nécessaire aux finalités décrites ci-dessus. Les demandes de devis non abouties sont supprimées après trois ans à compter du dernier contact. Les dossiers clients restent actifs pendant toute la durée de la relation commerciale puis dix ans après la dernière facture, conformément aux obligations comptables. Les données de navigation sont effacées au bout de treize mois.

Vos droits

Vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité sur vos données. Pour exercer ces droits, écrivez à chefprecision@gmail.com en précisant votre demande. Nous répondons dans un délai maximum d'un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la CNIL.

Destinataires et transferts

Vos données ne sont jamais vendues à des tiers. Elles peuvent être transmises à nos sous-traitants techniques pour l'hébergement du site, la maintenance informatique et la logistique de livraison, tous situés dans l'Union européenne. Aucun transfert hors UE n'est réalisé sans garanties contractuelles appropriées.