Notre expérience de terrain
Nous connaissons les contraintes, nous ne les découvrons pas chez vous
Depuis 2019, nous avons posé des paroconvecteurs dans des cuisines de brasserie de 40 couverts, dans des restaurants d'hôtel avec service continu, et dans trois cantines scolaires qui doivent servir 900 repas entre 11 h 45 et 13 h. Les situations qui posent problème sont presque toujours les mêmes : une hauteur de plafond trop basse pour le modèle envisagé, une arrivée d'eau non traitée qui encrasse le générateur en dix-huit mois, ou un sol de cuisson qui ne supporte pas la charge de l'appareil plein. Nous avons vu ces cas assez souvent pour les traiter avant la livraison plutôt qu'après.
Diagnostic
Relevé technique avant commande sur plan coté, avec photo du tableau électrique et mesure de la hotte existante
Un technicien vient sur place, relève la puissance disponible, la section d'arrivée d'eau, la hauteur libre et la place de passage en service. Vous recevez le relevé écrit avec les contraintes listées noir sur blanc avant que nous ne proposions un appareil.
Intervention
Mise en service sur un service réel
Formation
Deux heures avec votre chef de partie
Nous ne remettons pas un mode d'emploi en disant bonne chance. Nous faisons tourner l'appareil avec la personne qui va s'en servir : lancement d'un préchauffage, nettoyage automatique, gestion du manque de vapeur en cours de cuisson, lecture des codes de défaut.
Consommables
Détartrant et filtres d'entrée d'eau
Nous fournissons le premier an de consommables d'entretien avec l'appareil, détartrant adapté au générateur de vapeur et cartouche filtrante de rechange, pour que le premier cerclage du circuit d'eau ne devienne pas un sinistre à trois mille euros.
Suivi
Rappel de contrôle à six mois
Nous rappelons votre établissement au bout de six mois pour vérifier l'encrassement du générateur, l'état de la sonde cœur et la consommation réelle constatée. C'est souvent à cette étape qu'on corrige une utilisation qui userait l'appareil trop vite.